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Politica de Privacidade

Ao criar a sua conta e proceder com os seus pedidos em www.julianaherc.com/pt, Juliana H. Company S.A é obrigada a recolher dados pessoais sobre o utilizador.

A responsável por recolher e tratar esses dados é Juliana H. Company S.A. (doravante Juliana HERC), com sede na morada Professor Rodolfo Abreu 108/112, Foz, 4150-637 Porto, Portugal.

O termo "dados pessoais" implica todos os dados que permitem a identificação de um indivíduo em particular, assim como qualquer outro tipo de informação relevante que o utilizador decida comunicar à JULIANA HERC.

A utilização deste website encontra-se sujeita à Política de Privacidade abaixo descrita, devendo o utilizador verificar os respetivos termos em cada nova utilização.

Todo o utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais. Reconhecemos e respeitamos o direito do utilizador à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Os dados pessoais serão tratados em Portugal de uma forma correta e lícita, em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a recolha e posterior utilização dos seus dados pessoais se cinja ao mínimo.

Quando opta por comunicar os seus dados pessoais no Site, está a expressar o seu consentimento para que possam ser recolhidos e utilizados em conformidade com as disposições da legislação em vigor.


TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Juliana HERC apenas para fins ligados ao uso deste site, seus serviços, aquisição de produtos e outros fins comerciais. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações:
- Para gerir as suas encomendas no site, nomeadamente ao executar um processo de compra de produtos neste site, recolhemos os seus dados pessoais (como por exemplo, tamanho, número de telefone, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e password) no formulário de compra, para efeitos ligados à venda, separação, remessa e transporte dos produtos encomendados.
- Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objectivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online relevantes para este site e para a assistência;
- Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
- Para compilar estatísticas comerciais para mercado e pesquisa comportamental.
- Para seleccionar uma base de clientes para fins de prospecção e promocionais, a elaboração de comunicações e mensagens promocionais de Juliana HERC. Pode cancelar sua inscrição a partir destas ofertas, a qualquer momento, clicando no respectivo link localizado na parte inferior dos e-mails promocionais.
- Para combater a fraude.


DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS


Os seus dados pessoais serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda, designadamente nos seguintes casos:
- Serviços de pagamento electrónico, através de cartões de crédito ou débito;
- Processamento de produtos adquiridos;
- Seleccionar, embalar e despachar artigos;
- Solucionar questões relacionadas com a venda de produtos;
- Processar pagamentos da compra de artigos;
- Processar devoluções e trocas de artigos.

Os seus dados pessoais poderão, ainda, ser divulgados a terceiros que nos prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela Juliana HERC.

Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Além disso, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
- cumprir leis aplicáveis;
- responder a inquéritos judiciais e governamentais;
- processos legais válidos;
- proteger os direitos ou propriedade de Juliana HERC .

Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

Em todos os casos, qualquer utilizador ou cliente do site pode, a qualquer momento, contestar o uso comercial desses dados, tendo o cliente também o direito de acesso, rectificação e exclusão dos seus dados pessoais.

Todos os pedidos relativos a este assunto devem ser enviados por email para sales@julianaherc.com.


TEMPO DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS


Os dados recolhidos são retidos por um período de cinco anos a partir da data da última transação que fez no site ou a última vez que a sua conta cliente foi atualizada.


COOKIES


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LEGISLAÇÃO


O tratamento de dados pessoais pela Juliana HERC será realizado em conformidade com a lei portuguesa em vigor.

Asseguramos que todas as precauções práticas serão seriamente levadas a cabo para garantir a segurança dos seus dados pessoais.


AVISOS, ALTERAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS


Juliana HERC poderá atualizar ou alterar a qualquer momento, parcial ou totalmente, esta Política de Privacidade. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação no site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta secção do site, a fim de verificar a versão atualizada da Política de Privacidade.


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